用户协议

重要提示：

《豹风充电服务协议》（以下简称”用户协议”或“本协议”）由用户（以下或称“您”）与西安鑫开拓电子商务有限公司（以下简称“豹风”或“我们”）依据本协议约定的方式订立，用于明确在您使用我们提供的产品或服务时，保障双方之间的权利义务关系。

本协议一经订立，将在您与豹风系列产品之间产生合同上的法律效力。豹风充电郑重提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议全部条款，特别是其中所涉及的免除或限制我们的义务与责任的条款、排除或限制用户权利的条款等，以及以粗体字样标识的内容。当您点击确认本协议，使用豹风充电服务，即视为您理解并同意本协议的相关约定，同意本协议对您和豹风均具有法律约束力。如您不同意本协议，请立即停止注册或使用豹风服务。

如您对协议有任何疑问，可向豹风充电平台客服

（在线客服或客服热线：400—6969—750）咨询。

您在使用本平台点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。尤其是涉及用户重大权益的加粗部分的文字，您应重点阅读。本用户协议不仅针对用户注册时，而是在您每次使用前均需要同意。如您对协议有任何疑问，可向豹风充电平台客服（在线客服或客服热线：4006969750）咨询。

一、服务条款的确认与接受

1.当您按照豹风充电平台（以下简称”本平台）的页面提示填写完成全部信息、充分阅读、理解并同意本协议的全部内容当您点击确认本协议，使用豹风充电服务，即视为您理解并同意本协议的相关约定，同意本协议对您和豹风均具有法律约束力。

2.根据国家法律法规变化及本平台运营需要，豹风有权对本服务条款及相关规则不定期进行修改，用户协议变更方式参见本协议第十四条。 用户协议一旦发生变动，将在本平台公布修改内容，经公布或自生效日期起，即有效代替原来的用户协议。用户应不时关注本服务条款的更新，如不接受更新后的条款，应立即停止使用本平台。用户继续使用本平台将被视为接受修改后的条款。 除本协议以外，我们已经发布的或将来可能发布的有关豹风向您提供服务的协议、服务规则、政策、须知等内容，均视为本协议的补充协议，作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。请您及时关注并阅读前述相关补充协议。相关补充协议的部分或全部条款被认定无效的，不影响其它协议或协议条款的效力。

二、定义

1.豹风充电平台：指豹风运营的网站 、移动智能终端应用程序、微信公众号、微信小程序、支付宝服务号等平台。

2.豹风：指豹风充电平台的经营者，即西安鑫开拓电子商务有限公司

3.用户：指具有完全民事行为能力的豹风充电平台各项服务的使用者。

4.认证用户：指与豹风签订本协议并完成注册流程的用户。一个认证用户仅可以拥有一个豹风账户，每个账户对应唯一的用户名（即用户ID） 。

5.充电服务：指豹风通过豹风共享充电平台向认证用户提供使用豹风所拥有的智能共享充电设备（以下简称“充电设备”）的现代服务。豹风和认证用户均应遵守本协议及平台相关规则对该等服务设定的权利义务。

三、用户注册与认证

1.用户资格

（1）您确认，在您开始用户认证程序从而具备使用豹风平台服务的资格前，您应具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能力与民事行为能力。

（2）若您不具备前述与您行为相适应的民事权利能力与民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.账户说明

（1）您作为访客通过移动智能终端验证等程序注册或通过第三方账户授权登录后，您即为本平台的用户并拥有自己的账户，您可通过账户扫码使用充电服务。具体注册及登录方式以本平台实际提供的为准。

（2）豹风账户的所有权归豹风所有，用户完成申请注册后，仅获得豹风账户的使用权。

为便于用户使用豹风服务，你可以使用豹风认可的第三方账户授权登录本平台，若您使用第三方账户授权登录本平台，则视为您同意豹风向该第三方收集您的必要个人信息（具体信息内容以授权页面提示为准） ，如您不同意豹风收集这些信息，请不要使用该第三方账户登录。

3.认证信息管理

（1）在用户认证过程中，您应按本平台页面的提示准确、真实、完整地提供您的信息，您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。 在注册后，如发现您以虚假信息骗取注册，豹风有权不经通知单方采取限期改正、删除资料、暂停使用、注销、收回账户并终止对您提供部分或全部服务等措施。豹风对因此造成的服务暂停、终止不承担任何责任，您应当承担一切不利后果。如因此给豹风造成损失的，您应当承担相应的责任。

四、服务内容及服务须知

1．基于本平台所提供的网络服务的重要性，用户确认并同意：

（1）您应当妥善保管自己的账户、密码及其他有效识别信息，且不得出借、转让该账户，也不得许可或协助他人使用您的账户使用充电服务。因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码、验证码被窃取、篡改等导致的一切损失，由您自行承担。您须对使用账户、密码等有效识别信息所采取的一切行为负责，豹风不承担任何责任。如果您的账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为而造成的任何损及后果，该等损失和后果均由您自行承担；

（2）您应对您账户项下的所有行为和结果（包括但不限于租赁充电器、退还充电器、发布信息、披露或共享信息）负责，无论该等行为和结果是否对您自身或第三方造成任何损害；

（3）如发现任何未经授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，请您立即通知豹风。您理解豹风对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除豹风存在过错外，豹风对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

（4）本平台提供服务的具体内容由豹风根据实际情况提供，包括但不限于开启充电设备，基于位置服务为用户查找附近的充电设备，以及相关的技术支持等。豹风可对提供的服务内容予以变更。

（5）豹风提供的服务包括硬件服务和软件服务，其中硬件为安装在豹风自有场所及第三方合作商户营业场所的充电设备，用户应在充电设备所在场所进行相关操作。豹风有权基于上述服务向用户收取费用，收费标准以服务页面提示为准，您确认使用充电服务即视为您认可该收费标准。

（6）您确认，已在充分了解页面提示的计费标准及规则的前提下扫码使用充电设备，并正确、合理使用充电器，您归还充电器时应确认已归还成功并核对订单金额，对于已经提供服务的订单豹风不支持退款。如您对订单金额有疑问，请在48小时内联系豹风客服（在线客服或客服热线：4006969750）。

五、关于押金

1．豹风可能向用户收取充电服务押金，具体金额以本平台页面提示为准。用户确认并同意，押金为用户使用充电服务的保证金，豹风有权进行留存保管，相应产生的孳息归属豹风

2．用户确认使用充电服务并通过本平台支付押金的，如未及时主动付费或未开通免密支付等原因导致豹风对该服务收费不成功的，充电器损坏或其他原因未能正常归还充电器的，豹风有权划扣押金来抵扣相应的费用。如无需扣除押金的情况，用户可申请退还押金，经豹风确认后将及时向您退还，详细押金规则可在豹风平台查询。

3．豹风可能基于与第三方合作，向符合条件的用户提供免押金的服务，用户需根据操作指引进行申请，经豹风同意后可免除押金。在此情况下，用户同意豹风可将用户使用充电服务的信用记录共享给该第三方。

六、用户使用规则

1．用户在成为本平台的用户后，应采取合理措施确保账户的安全，用户对基于其账号下发生的行为承担责任。

2．用户在使用豹风提供的服务时，不得利用豹风账号或产品、服务制作、复制、发布、传播如下干扰豹风运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

（1）反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）侵犯他人的肖像权、隐私权、商业秘密或其他任何合法权益的；

（10）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3．您在使用豹风服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议的规定，不得利用豹风的服务从事任何违法违规或可能违反本协议的活动。您不得利用豹风从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动，不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统。

如您违反相关法律法规或本协议规定，对豹风或任何第三方合法权益的损害，您应当承担全部的责任。

用户应遵守本协议、相关的服务协议及《豹风充电服务隐私政策》的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本条款中的任何条款，豹风有权在通知用户后对用户采取包括但不限于暂停使用、限制使用、终止服务、回收账户、追究法律责任等措施。

七、个人信息保护

豹风重视对用户个人信息的保护。《豹风充电服务隐私政策》呈现了豹风将如何收集、使用、保存、共享及保护您的信息，详情请参阅《豹风充电服务隐私政策》。

八、账号注销

1．如用户账户存在以下情形，豹风有权要求您限期改正、删除相关信息、暂停使用、直至注销您的账户：

（1）用户提交的注册信息不真实、准确、完整，经过豹风通知后仍不改正的；

（2）用户注册账户后，超过【365】日不使用账户；

（3）用户不具备相应的民事权利能力和民事行为能力；

（4）用户未经豹风同意，转让、出售或出借予他人使用该豹风账户；

（5）用户利用豹风的产品或服务从事违反法律的活动；

（6）用户违反本协议及相关协议和规则中规定的条款；

（7）法律规定或有权机关的要求。

2.用户注销账户的，应按照豹风要求的程序提出申请，并按照豹风的要求核实身份信息等，经过豹风审核通过后，可予以注销。

3.因注销账户所带来的不便或不利后果，由用户自行承担。

九、知识产权声明及软件使用规范

1.除非另有特别声明，豹风提供本服务时所依托的硬件、软件的著作权、专利权及其他知识产权均归豹风所有，豹风提供服务的过程中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归豹风所有。

2.除非法律允许或豹风的书面许可，用户使用本平台过程中不得从事下列行为：

（1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息；

（2）对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；

（3）对豹风拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

十、商业活动

您理解并接受，我们可以在提供服务时进行下述商业活动：向您推荐或展示您可能感兴趣的产品、服务信息，或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。如在本平台页面向您推送消息通知、给您发送推广短信等。若您不希望收到相关信息，可联系豹风客服进行退订。

十一、用户行为风险评估及处理

您理解并接受，为了向用户提供更加优质的服务，且为维持市场正常运营秩序，豹风有权对认证用户使用本协议所提供的服务的行为，进行风险评估，并根据评价结果增减该认证用户使用服务的费用，或根据评价结果自行决定是否向用户提供服务。

十二、违约认定及风险自担

1发生如下情形之一的，视为用户违约：

（1）如豹风在用户认证信息复核过程中发现用户提供的认证信息不全、无效或虚假；

（2）如用户发生危及交易安全或账户安全的行为；

（3）如用户采用不正当手段谋取利益的行为，包括向豹风工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会，或通过其他手段谋取不正当利益；

（4）如用户扰乱豹风、本平台，以任何方式，刻意规避豹风、本平台的各类规则或市场管控措施，或以不正当的方式获取、使用豹风、本平台平台资源的行为；

（5）如用户违反中国相关法律法规的规定；

（6）如用户违反本协议或相关服务协议的其他规定。

2．在适用法律允许的范围内，豹风有权随时自行决定暂停、终止、修改服务，或对部分用户暂停、终止、修改服务，且毋须另行通知。

3．豹风将按现有技术水平，尽力促使豹风服务的正确、持续、及时和安全，但在法律法规允许的最大范围内，不就此负担任何明示或默示的保证责任。您同意承担使用豹风服务的所有风险及因该风险可能造成的任何损害，豹风对于您所使用的各项服务或无法使用各项服务所导致的任何直接、间接、衍生或特别的损害，包括但不限于商业利润的损失、贸易的中断、信息或数据的丢失，都不负任何赔偿责任，即使豹风已被告知存在这种损害的可能性也不例外。若因服务器、通信网络和移动智能终端的软硬件故障、电信部门技术调整、计算机病毒、恶意攻击及其他不可预测的因素而受到影响，造成您无法正常使用豹风的服务，不承担任何责任。尽管有前述约定，我们将采取合理行动促使服务恢复正常。

4．豹风运营的网站、移动智能终端应用程序、微信公众号、微信小程序、支付宝服务号等平台中可能会包含至第三方网站的链接，豹风提供该等链接的目的在于向您提供便捷，豹风对此不作任何保证，亦不代表豹风对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权，您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时，应当了解并接受该等第三方的条款和规则。

十三、法律责任

1.用户理解并同意，豹风有权依合理判断对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

2.用户理解并同意，因用户违反本条款约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿豹风与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

3.豹风提供硬件设备，用户在正常的操作下如出现设备技术上的故障导致用户手机、人身、周边群众财产损失或者人身伤害，由该批次的设备生厂商承担全部责任。

4.在使用过程中，由于人为原因造成硬件损坏（包括但不限于：因挤压、掉落、浸液、非正常使用用途、放置在高温环境中、不正确连接、测试、化学品腐蚀造成的损害等） ，责任均由用户承担。

5.使用过程中造成充电装置内部硬件或软件更改、损坏，对豹风或其他个人、商家、组织造成损失的，需承担全部责任。

十四、通知

您同意豹风以以下合理的方式向您送达各类通知：

（1）本平台公示的文案;

（2）站内短信、本平台弹出、推送的消息；

（3）根据您预留于豹风或豹风充电服务平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

十五、协议的变更

1．由于互联网的高速发展，豹风保留不经事先通知为维修、升级或其他目的暂停或更改本服务任何部分的权利。

2．豹风可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议及隐私政策，变更后的协议、补充协议、隐私政策（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第十三条约定的方式通知您。

3．如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系豹风反馈意见。如反馈意见得以采纳，豹风将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十六、协议的终止

1．用户发起的终止,您有权通过以下任一方式终止本协议：

（1）您不再继续使用本平台服务：

（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的。

2．本公司发起的终止

出现以下情况时，豹风可以本协议第十三条的所列的方通知您终止本协议：出现以下情况时，豹风可以本协议第十三条的所列的方式通知您终止本协议：

（1）您违反本协议约定，豹风依据违约条款终止本协议的；

（2）您的用户行为存在异常，豹风合理怀疑您可能存在违反本协议约定的行为，如果不终止本协议则可能对豹风或本平台或其他用户造成不利影响的；

（3）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为，豹风依据本协议对您的账户予以查封的；

（4）除上述情形外，因您多次违反本平台相关规定且情节严重，豹风依据本协议对您的账户予以查封的；

（5）您停止使用账户达365天；

（6）其他应当终止服务的情况。

3．协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，豹风无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，豹风仍享有下列权利：

（1）在法律法规规定的期限内继续保存您留存于豹风的各类信息；

（2）对于您过往的违约行为，豹风仍可依据本协议向您追究违约责任。

十七、管法律辖适用及其他

1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决； 协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为陕西西安。本协议终止后，除法律有明确规定外，豹风无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，豹风仍享有下列权利：

2.如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

3.本协议未明示授权的其他权利仍由豹风保留，用户在行使这些权利时须另外取得豹风的书面许可。豹风如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。